Panoramica della società

La marca "31Bets" è una delle tante opzioni disponibili nel mercato dei casinò online, che si rivolge a un pubblico di giocatori con diverse esigenze. La sede centrale dell’azienda è stabilita nelle Isole Vergini Britanniche, ma la maggior parte del business viene gestita da una società regolarmente registrata all’interno della Unione Europea.

Il marchio si presenta come un prodotto di qualità, progettato per fornire ai propri utenti esperienze di gioco sicure https://31bets.it/ e coinvolgenti. La marca raccoglie le proprie ispirazioni in svariati mercati esteri ed è guidata da un team esperto nel settore delle tecnologie informatiche.

Procedura di registrazione

Per accedere ai servizi offerti dalla società, il primo passo consiste nella creazione di un account presso la piattaforma web ufficiale del casinò. I clienti devono fornire alcune informazioni personali e contattare una password sicura. Il processo è relativamente semplice ed intuitivo grazie a una guida pratica che si trova nel sito.

Caratteristiche dell’account

Una volta registrato, gli utenti possono esplorare le varie funzionalità dell’applicazione e usufruire dei servizi di gioco. È importante notare come gli account non siano personalizzabili con il nome del giocatore. Si prega agli utenti di verificarsi in modo regolare per ricevere aggiornamenti importanti sulla sicurezza ed eventuali promozioni.

Promozioni e bonus

Il marchio offre diversi tipi di bonifico al momento dell’iscriizione, ma non è prevista alcuna opzione che favorisce i nuovi giocatori. Questa scelta potrebbe sembrare un po’ anomala se confrontata con altri casinò online, ma la società preferisce puntare sulla qualità del servizio piuttosto che sulle promozioni immediate.

Pagamenti e rimborsi

Gli utenti di "31Bets" possono scegliere tra diverse metodi per depositare denaro nelle loro contabili. Si tratta delle cartelle bancarie, dei bonifici postali, della Monero e del Bitcoin, nonché di alcuni servizi specializzati come Skrill o Neteller.

Il marchio accetta solo pagamenti online, pertanto i giocatori potranno inviare le loro richieste di ritiro esclusivamente all’interno dell’applicazione. La procedura è piuttosto semplice: il cliente dovrà seguire istruzioni ben precise e attendere una risposta dal personale della società.

Categorie dei giochi

Il marchio propone svariate categorie tra le quali apprezzare esperienze diverse di gioco. Tra queste, ci sono i giochi da tavolo online con l’aggiunta del video poker. Alcuni esempi includono roulette e slot machine. Si noti che la quantità dei giochi varia a seconda delle piattaforme disponibili.

Fornitori software

Al momento della nostra analisi, il marchio collaborava solo con due fornitori di software: Microgaming e NetEnt. Queste sono due tra le più famose società nel campo del gioco online che si riservano per un’esperienza di gioco completa.

Versione mobile

L’applicazione non offre la versione per dispositivi mobili, ma l’integrazione web funziona egregiamente su tutti i tipi di browser moderni. Gli utenti potranno accedere e giocare dalle proprie console dei tablet o da una tastiera.

Sicurezza e licenza

La società è legata alla Commissione per le attività regolamentate sul gioco a distanza (RGL), un’istituzione di preminente importanza in questo settore. La RGL è responsabile della garanzia del comportamento delle imprese nel mercato. Non ci sono notizie che suggeriscano possibili problemi riguardanti la gestione e il controllo della società.

Sostegno al cliente

La marca offre servizi di supporto per tutte le necessità degli utenti, inclusa l’assistenza tecnica disponibile 24/7. Alcuni client sono un po’ scoraggiati dalla mancanza del numero verde in italiano e dal tempo che ci vuole per rispondere alle domande tramite il form online.

Esperienza dell’utente

L’applicazione si presenta come molto accogliente grazie ai grafici colorati della home page. Le opzioni di gioco sono suddivise in categorie specifiche e possono essere facilmente raggiunte attraverso un sistema di navigazione intuitivo. La mancata personalizzazione dell’account risulta un po’ meno coinvolgente.

Performance

La velocità dei pagamenti non è sempre accettabile, ma il marchio cerca di migliorare nel tempo. Non sono presenti statistiche precise per determinare la percentuale di successo delle operazioni, anche se i client sembrano essere abbastanza soddisfatti delle esperienze di gioco.

Analisi generale

La nostra analisi è stata condotta utilizzando tutte le informazioni disponibili sull’azienda. Il marchio "31Bets" appare come un prodotto funzionale e con una buona base di clientela, ma manca un pochino nella personalizzazione delle esperienze di gioco.

Il tempo riservato ai pagamenti per lo stato può essere migliorato notevolmente. Queste sono le nostre osservazioni generali sul marchio "31Bets".